2023.11
2023.10
땡큐마켓
Thank Q Market
땡큐마켓은 새 상품, 리퍼 및 중고 상품을 전문으로 판매하는 사이트입니다.
케이스랩은 해당 플랫폼의 UI/UX 기획 컨설팅 및 구축 작업을 진행하였습니다.
https://thankq.market/
OVERVIEW
Direction of revision
땡큐마켓은 기존 중고마켓에서 새상품과 리퍼 상품 그리고 오프라인 매장의 확장으로 인해 NO.1 입점 종합 커머스로 도약하기 위해 사용자 경험 중심의 AI 맞춤, 최저가 가격 변동 자동 시스템 탑재된 리퍼브 입점몰로 개편하였습니다. 또한 리퍼 상품 서비스에 대한 정보와 거래 과정을 보다 효율적으로 제공하고, 사용자 경험을 개선하여 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 땡큐마켓을 구축하였습니다.
VIRTUAL USER
Customer persona
ASIS/TOBE
The goal for the future
Differentiating point 1.
개인화 추천 기술 (AI 맞춤 큐레이션)
국내 최초로 재고가 많지 않은 리퍼브 제품의 특성을 AI 개인화 추천기술 도입으로 사용자가 찾는 제품을 추천하고 최저가 가격변동 자동 시스템을 통해 고품질제품을 최저가로 구매하게 함으로서 만족도와 재고 순환율 증가하였습니다.
관심 카테고리
회원가입 시 관심 카테고리 설문을 통해
고객 취향을 분석하여 초기 추천 알고리즘을 메인 리스트에 생성합니다.
메인 > 로그인 전
메인 리스트에 깜짝 쿠폰, 이벤트 확인이 가능하지만 로그인 후 경험할 수 있는 AI 맞춤 분석 서비스를 놓칠 수 있으니 로그인을 진행하여 맞춤 서비스를 이용할 것을 추천합니다.
메인 > 로그인 후
관심 카테고리, 구매 성향에 맞춰 개인에게 커스텀 된 상품 리스트를 제공하며, 접속 및 페이지 이동할 때마다 사용자에게 맞는 새로운 상품을 추천합니다.
Differentiating point 2.
인기에 따른 최저가 가격 변동 자동화 시스템 탑재
· 상품의 조회수, 장바구니 입고수 등에 따라 달라지는 상품가격 자동화 시스템 구현
· 변동 할인율이 가장 높은 폭탄 득템 상품리스트를 확인할 수 있는 '득템찬스' 구현
· 변동 할증율이 가장 높은 인기상품리스트를 확인할 수 있는 '판매임박' 구현
Differentiating point 3.
JIRA Confluence를 통해
기획설계 전과정 공개 및 소통
Jira Software - 타임라인
JIRA 타임라인을 통해 [기획 > 디자인 > 퍼블 > 개발] 파트가 유기적으로 병렬 진행하고 단계별 상세 추진일정을 계획하
여 체계적으로 프로젝트 진행함으로써 프로젝트
기간을 스마트하게 단축하였습니다.
Confluence - 실시간 기획설계 공유
케이스랩은 기획 전과정을 실시간으로 클라이언트에게 공개하여 피드백을 즉각적으로 반영합니다. 또한 Confluence를 통한 기획설계 공유로 놓치는 기능 없이 고객사, 기획자, 디자이너 및 개발자와 소통합니다.
Front Office
Thank q market site
Back Office
Admin and Partner sites
Admin site (BO)
Partner site (SO)
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